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页面操作、板块排布、字体大小这些体验上的建议，都可以写在反馈表单里，我们会结合实际情况调整。
反馈前准备好
- 没有声音的比赛和直播线路
- 当前音量及静音设置情况
- 换线后是否仍然没有声音
媒体合作事项可通过留言入口联系，相关需求将由专人对接。
办公地址邯郸市 河北省邯郸市经开区数字片区星海大道136号总部基地南座
客服时间每天8:00-23:00
运营主体邯郸雷速有限公司
新手常见问题
5个问题
怎么让手机 APP 在后台只放声音？
进入客户端的播放设置打开后台音频功能；开启后锁屏或切到其他软件依然能持续收听现场解说。
有没有商务合作的通道？
有。页面底部能找到商务联系方式，我们欢迎有意向的品牌和机构洽谈。
5G 和 Wi-Fi 看直播哪个更好？
稳定的 Wi-Fi 通常更省流量，信号良好的 5G 则更灵活；两者都能观看，优先选择速度稳定、延迟较低的网络。
怎么提前存好备用网址以防打不开？
两步搞定：先把现在的地址加入浏览器书签，再装上雷速 APP，万一网页打不开，APP 照样能接着看。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0310-33584865，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。